February 29th, 2020

seoded, Алексей Востров

Избегайте бесплатного пробного периода (free trial)

Если вы продаёте какой-нибудь сервис, у вас информационный сайт или что-то, где требуется ежемесячная подписка, избегайте бесплатного пробного периода (free trial).

Вместо этого лучше дать на этот период (например, месяц) скидку, пусть даже очень серьёзную.

Фокус в том, что в этой ситуации включается психология безвозвратных издержек. Иными словами, люди уже потратили на что-то деньги и им психологически труднее отказаться от продления подписки, чем если бы это был просто бесплатный пробный период.

Подобный подход позволяет на десятки процентов уменьшить отток первичных клиентов.

https://seoded.blogspot.com/2020/02/free-trial.html